Menü
© Gajus / shutterstock.com
Berlin Business Location Center > Wirtschaftsstandort > Branchen > Dienstleistungswirtschaft

Dienstleistungswirtschaft in Berlin

Berlin hat sich als wichtiger europäischer Standort der Dienstleistungswirtschaft etabliert. Immer mehr weltweit agierende Unternehmen eröffnen Servicezentren in Berlin und bieten unternehmensorientierte Dienstleistungen.

Seit der Entscheidung von BASF zur Eröffnung eines European Shared Service Centers (ESSC) in Friedrichshain-Kreuzberg, mit mittlerweile über 2000 Arbeitsplätzen, zog es immer mehr Dienstleistungszentren aus den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen an den Standort Berlin. So hat die Deutsche Bank ihr internationales Zentrum für Risiko-Management mit ca. 700 Mitarbeitern in Charlottenburg aufgebaut. Daimler, die Finanztochter Mercedes Bank und Amazon eröffneten Kundenzentren in Mitte, sowie zum Beispiel auch Lidl, Deutsche Lufthansa und Bosch.  

Wichtigste Standortfaktoren


Marktpotenzial

  • Berlin bietet einen großen lokalen Markt mit ca. 3,7 Mio. Konsumenten.
  • Berlins größter Wirtschaftssektor mit höchster Rate an Neuansiedlungen und Unternehmensgründungen.
  • Die unternehmensnahen Dienstleistungsbereiche sind mit knapp 30% (ca. 70 Mrd. EUR in 2019) der Berliner Umsätze eine wichtige Stütze der Berliner Wirtschaft.
  • Die unternehmensnahen Dienstleister haben in den letzten Jahren den Großteil der neuen Jobs in Berlin geschaffen. Insgesamt sind hier über 660.000 Menschen beschäftigt.
  • Es herrscht eine starke Dynamik in den Kommunikations-, Beratungs- und Servicebranchen.
  • Im Umfeld der Berliner Informations- und Kommunikations-Technologien sind neue Dienstleistungen gefragt und entstanden.
  • Großes Potenzial an qualifizierten Führungs- und Fachkräften
  • Zahlreiche Forschungseinrichtungen begünstigen innovatives Klima
  • Die Auswirkungen der Corona-Pandemie belasten einzelne Zweige der Dienstleistungswirtschaft, andere Zweige hingegen verzeichnen ein gutes Wachstum (zum Beispiel der online-Handel).

Berlin bietet beste Chancen für:

  • Entscheiderzentralen, Verwaltungszentralen, European Headquarters
  • Firmenrepräsentanzen, Berlin Offices
  • Dienstleistungen für Unternehmen und Institutionen
  • Unternehmen aus dem Messe- und Veranstaltungsmanagement
  • Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Marketing
  • Service Center (Call Center, Shared Service Center, Customer Care Center, Contact Center)
  • Wach- und Sicherheitsunternehmen
  • Weiterbildungseinrichtungen
  • Verbände

(Quellen: u.a. Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe, IHK Berlin, Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie Jahresberichte, IBB Konjunkturberichte)


Große Dienstleistungsunternehmen am Standort

Berlin gewinnt als Sitz weltweit agierender Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Die Hauptstadt ist Repräsentativ-Adresse. Immer mehr "Global Player" positionieren ihre Dienstleistungsunternehmen am Standort.

  • Deutsche Bahn AG
  • Siemens AG
  • Berliner Verkehrsbetriebe
  • Deutsche Telekom AG
  • Deutsche Post DHL
  • Daimler AG
  • Landesbank Berlin Holding AG
  • Gegenbauer Gruppe
  • METRO Group
  • Dussmann-Gruppe
  • Berliner Stadtreinigungsbetr. BSR
  • Vattenfall Europe
  • Berlinwasser Holding AG
  • EDEKA Gruppe
  • Zalando

(Quelle: Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie)

© Berlin Partner

Die Berliner Dienstleistungswirtschaft

Nutzen Sie unsere Übersichtskarte, um sich über ausgewählte Unternehmensstandorte in der Hauptstadt zu informieren - in 2D und in 3D.

zur Branchenkarte

Ihre Anprechpartnerin

Justina Siegmund-Born

Justina Siegmund-Born

Bereichsleiterin
Medien | Kreativwirtschaft |
Dienstleistungswirtschaft


justina.siegmund-born@berlin-partner.de
Ausschnitt aus dem Wirtschaftsatlas mit Blick auf den Potsdamer Platz

Wirtschaftsatlas Berlin

Im Wirtschaftsatlas finden Sie branchenspezifische und infrastrukturelle Informationen rund um einen ausgewählten Standort in Berlin.