Design und User Experience
Der starke Fokus auf Design und UX ist ein großer Vorteil für den Markterfolg von Produkten und Dienstleistungen von Berliner Unternehmen.
User Experience (UX) und Usability sind zentrale Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Gut gestaltete Produkte steigern Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit – bei Kunden wie Mitarbeitenden. In sicherheitskritischen Bereichen, etwa Leitwarten oder Medizintechnik, ist hohe Usability bereits gesetzlich vorgeschrieben.
Die Branche ist geprägt durch:
- starke Querschnittsorientierung
- agile Arbeitsweisen
- Basis für neue digitale Produkte und Services
- klare Wettbewerbsvorteile durch UUX
- großes Wachstumspotenzial, auch in angrenzenden Branchen
UX-Dienstleister analysieren bestehende Lösungen, moderieren Innovationsprozesse und begleiten Produktentwicklungen – besonders dort, wo Digitalisierung neue Geschäftsmodelle hervorbringt. Das Leistungsspektrum reicht von Design Thinking, Nutzerforschung und Marktanalysen über Prototyping und UX-Testing bis hin zur Entwicklung interaktiver Software und Produkte sowie der Erfolgsmessung mittels UX-Methoden.
Die Hauptstadtregion ist dafür hervorragend aufgestellt – mit zahlreichen spezialisierten Dienstleistern für User Experience-Testing und -Analyse, Service Design, Software-Gestaltung und Produkt- und Industriedesign. Große Unternehmen wie Amazon, AVM, Deutsche Telekom, eBay, HERE, SAP oder Zalando betreiben eigene UUX-Teams.
Forschung und Entwicklung im Bereich Design & Usability
Über 3.000 Studierende nehmen an Universitäten und Fachhochschulen die vielfältigen designorientierten Ausbildungsmöglichkeiten wahr – z. B. zum Usability Engineer, Interface-Designer, Human Factors-Spezialist, Interface Architect, Ingenieurs-Psychologe, Arbeitswissenschaftler oder Organisations- und Wirtschaftspsychologe. Sie bilden einen Pool qualifizierter UX-Fachkräfte.
- Universität der Künste | Design Research Lab
- Technische Universität | Kognitionspsychologie und Kognitive Ergonomie
- Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin | UxLab Usabiliy Labor, Creative Computing
- HU Berlin | An-Institut Artop
- Hasso-Plattner-Institut | School of Design Thinking
- Hochschule Potsdam | Fachbereich Design
Neuartige Formen der Mensch-Computer-Interaktion (MCI) werden z.B. am Fraunhofer Heinrich-Hertz-Institut erforscht.
Talente, Community und Veranstaltungen
Berlin bietet Kreativen und Designern ein inspirierendes Umfeld mit viel Raum für Experimente. Rund um UX und Usability hat sich eine internationale Community aus Freelancern, Studierenden und Angestellten etabliert. Netzwerke wie das Internationale Designzentrum (IDZ) zählen über zweihundert designorientierte Unternehmen, Agenturen, Institutionen und Kreative.
Zahlreiche Konferenzen, Veranstaltungen und informelle Treffen fördern den Austausch, erleichtern die Kontaktaufnahme zu UX-Dienstleistern und unterstützen die Bildung von Kooperationen für gemeinsame Produkt- und Lösungsentwicklungen, z. B.:
