See us on:

Берлин зарекомендовал себя как важная европейская площадка сферы услуг. Все больше предприятий, осуществляющих свою деятельность на международных рынках, открывают сервисные центры в Берлине и предлагают компаниям специально разработанные услуги.

В 2005 году BASF открыл свой европейский центр разделяемых сервисов (ESSC) в районе Фридрихсхайн-Кройцберг в Берлине, а Deutsche Bank свой международный центр риск-менеджмента в Шарлоттенбурге. Компания Daimler, а также Mercedes Bank, для своего нового сервисного центра выбрали сердце Берлина, равно как и американский интернет-магазин Amazon  для своего центра обслуживания клиентов.

Почему Берлин?

Клаудия Андерсен

»В поисках нового места расположения 12-го центра обслуживания клиентов Booking.com во второй раз отдал предпочтение Берлину перед Лондоном и Амстердамом благодаря его языковому разнообразию, интернационализму и хорошему транспортному сообщению. В этот раз по адресу Потсдамская площадь, 1-а. В обоих центрах обслуживания клиентов в настоящее время работают сотрудники из 54 стран. Их объединяет одно: официальный язык фирмы, английский.«

Клаудия Андерсен, менеджер по работе с клиентами, booking.com

Высокий рыночный потенциал

  • Берлин представляет собой большой локальный рынок, насчитывающий около 3,5 миллиона потребителей.
  • Самый большой экономический сектор Берлина с наивысшим процентом размещения новых компаний и основания предприятий
  • Отмечается динамичное развитие в коммуникационной, консалтинговой и сервисной отраслях.
  • В сфере берлинских информационно-коммуникационных технологий существует спрос на новые услуги.
  • Увеличивающееся число гостей и бронирования гостиниц в туристической отрасли
  • Высокий потенциал квалифицированных руководителей и специалистов
  • Многочисленные научно-исследовательские учреждения создают благодатную почву для инноваций
  • 40 % населения Берлина составляет молодежь до 35 лет

Берлин предлагает хорошие шансы для:

  • центров, принимающих решения, административных центров, европейских штаб-квартир
  • представительств фирм, берлинских офисов
  • оказания услуг предприятиям и организациям
  • предприятий, занимающихся организацией выставок и различных мероприятий
  • рекламы, связи с общественностью и маркетинга
  • сервисных центров (колл-центров, центров разделяемых сервисов, центров обслуживания клиентов, контактных центров)
  • охранных предприятий и предприятий безопасности
  • учреждений повышения квалификации
  • союзов

Крупные предприятия сферы услуг в регионе

Берлин играет все более важную роль в качестве места представительств международных предприятий. Столица сама по себе является респектабельным местоположением Все большее количество крупнейших мировых компаний размещают свои сервисные представительства в этом регионе.

  • Deutsche Bahn AG
  • Siemens AG
  • Berliner Verkehrsbetriebe
  • Deutsche Telekom AG
  • Deutsche Post DHL
  • Daimler AG
  • Landesbank Berlin Holding AG
  • Gegenbauer Gruppe
  • METRO Group
  • Dussmann-Gruppe
  • Berliner Stadtreinigungsbetriebe BSR
  • Vattenfall Europe
  • Berlinwasser Holding AG
  • EDEKA Gruppe
top